利用規約 | Remody(リモディ)

サービス利用規約

サービス利用規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社リモディ（以下「当社」といいます。）が提供する本サービス（以下に定義します。）のご利用にあたり、申込者（本サービスの利用を当社に対して申し込む者をいいます。）及びユーザー（申込者と当社の間で締結する本サービスに関する利用契約（以下「利用契約」といいます。）に基づき、本サービスのユーザーアカウントを付与される者（申込者の役員、従業員及び業務委託先等を含みますがそれらに限られません。）をいいます。）の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスをユーザーとしてご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読みください。

第1条（本サービス）

「本サービス」とは、当社が提供するアプリケーションやサービス及びこれらに付随して当社が提供するサービス（ウェブページ、メール配信、その他各種サービスを含む。）の総称をいいます。

第2条（利用申し込み及び本規約の適用）

申込者は、本サービスの仕組み、本サービスにより提供されるサービスの内容及び本規約を理解・承諾のうえ、当社の定める手順に従い会員登録及び本サービスの利用申し込みをするものとし、ユーザーは本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
当社が本サービスに関連して提示する運用ルール、プライバシーポリシー、及びその他諸注意等（以下「運用ルール等」といいます。）が存在する場合には、運用ルール等はそれぞれ本規約に基づく当社と申込者との間の利用契約（個別契約）の一部を構成するものとします。
当社は申込者が本サービスの利用申込みを行ったこと又はユーザーが本サービスに含まれるコンテンツや各種情報について、閲覧、使用、ダウンロード等を行ったことをもって、申込者又はユーザーがそれぞれ本規約に同意したものとみなします。

第3条（ユーザーアカウント・ユーザー情報の登録等）

ユーザーは、本サービスの利用の開始に際し、当社が申込者に対して付与する本サービスの利用に必要なID及びパスワード（以下「ユーザーアカウント」といいます。）を取得し、当社が定める手順に従い、ユーザーに関する情報（以下「ユーザー情報」といいます。）の登録を行うものとします。
申込者及びユーザーは、ユーザー情報につき、自ら責任を負うものとします。ユーザー情報の内容に変更が生じた場合には、申込者及びユーザーは、直ちに情報の更新を行い、常に最新の情報を当社に提供するものとします。
当社は、ユーザー情報が誤っている場合など、当社が適当でないと判断したときは、ユーザーアカウントの付与又は既に付与したユーザーアカウントの停止を行う場合があります。
当社が発行したユーザーアカウントは、当該ユーザーアカウントの発行を受けたユーザーのみが利用可能なものとし、第三者への譲渡、貸与を禁止します。
発行されたユーザーアカウントの利用による本サービス上での行為は、すべて当該ユーザーアカウントの発行を受けたユーザーの行為とみなすものとし、申込者及びユーザーは、自らの責任のもとで、本サービスの利用、ならびに、ユーザーアカウントの管理を行うものとします。当社は、第三者によるユーザーアカウントの盗用に伴ういかなる損害の発生ついても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除いて、一切の責任を負いません。

第4条（請求方法等）

本サービスの利用料は、利用契約で定める方法又は当社が別途指定する方法によりご請求させていただきます。
当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当した場合、本サービスの一時停止、解約、その他の措置を講じることができるものとし、これにより申込者、ユーザーその他の第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。この場合、申込者は、利用料及びその他当社に対する債務の全てについて、期限の利益を失います。当社が申し出た場合には、当該債務を一括で支払うものとします。
1. 利用料及びその他当社が提供する本サービスにかかる費用を滞納した場合
2. 利用料のお支払い先として指定したプラットフォーム提供事業者において正常に決済の手続がなされなかった場合

第5条（解約及びユーザー情報の削除）

申込者及びユーザーは、利用契約の解約又はユーザー情報の削除を希望する場合、当社の定める手続を行うものとします。
当社は、申込者との間の利用契約が終了した場合、本サービスにおいて申込者又はユーザーが登録した情報及びユーザーによる利用履歴の全部又は一部を削除し、又はユーザーアカウントを停止若しくは削除することができるものとします。なお、本項は本項に定める場合以外において当社が当該情報及び履歴等を保管する義務を定めるものではありません。
利用契約に定める利用期間内に利用契約が解約された場合であっても、別途定める場合を除き、当社は、申込者に対し、受領済の利用料金を返金する義務を負わないものとします。

第6条（ユーザーアカウントの停止及び抹消）

当社は、以下の各号に定める事由が生じたものと判断した場合、事前に通知することなく、当該申込者又はユーザー（当該申込者の申し込みにおいて利用するユーザー、団体契約に基づき利用するユーザー、同一の団体契約に基づき利用する当該ユーザー以外のユーザー、を含みます。）のユーザーアカウントの停止及び抹消、将来に渡った会員登録の禁止等、当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。
1. 申込者若しくはユーザーが本規約に違反したと判断した場合
2. 企業等が団体契約に違反したと判断した場合
3. 団体契約に基づき利用するユーザーのうち一のユーザーが本規約に違反した場合
当社は、前項に基づく措置と関連して、申込者又はユーザーに対して発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。

第7条（禁止行為）

申込者及びユーザーは、本サービスにおいて以下の行為又は以下の行為に該当する恐れのある行為をしてはならないものとします。
1. 意図的に虚偽の情報又は誤解を招く情報を登録する行為
2. 著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
3. 個人や団体を誹謗中傷する行為
4. 法令、公序良俗に反する行為、又はそのおそれがある行為
5. 当社が本サービス上で提供する各種サービスを不正の目的をもって利用する行為
6. 本サービス上で発生した不具合を利用する行為
7. 当社の承諾なく、営利を目的とした情報提供等の行為
8. 本サービスの運営を妨げる行為、又は当社の信頼を毀損する行為
9. 本規約に違反する行為、又は違反と当社が判断する行為
10. その他当社が不適切・不適当であると判断した行為
前項に掲げる行為によって、当社又は第三者に損害が生じた場合、申込者及びユーザーはすべての法的責任を負うものとし、当社及び第三者に損害を与えないものとします。
当社は申込者及びユーザーが前2項に掲げる行為を行ったと合理的に判断した場合、事前に通知することなく、ユーザーアカウントの停止及び抹消、将来に渡った会員登録の禁止等、当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。

第8条（サービスの提供範囲）

本サービスの提供範囲は日本国内に限られ、ユーザーは、本サービスを日本国内でのみ利用することができます。当社が日本国外における本サービスの利用を確認した場合には、ユーザーは、当社の求めに応じ、遅滞なく利用を停止又は契約を解約するものとします。当該解約に伴い、当社から当該ユーザーに対して返金が発生する場合であっても、当該返金額の送金・受領は日本国内に限られるものとします。なお、当該利用停止又は解約によってユーザー又は第三者に対して何らかの損害が生じた場合にも、当社は、何ら責任を負いません。

第9条（サービスの停止、中断、変更及び終了）

当社は、以下の各号に該当する場合には、申込者及びユーザーへの事前の通知をすることなく、本サービスの全部若しくは一部の提供の停止又は中断を行うことがあり、当該停止又は中断に起因して申込者・ユーザー又は第三者に損害が発生した場合でも、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がありこれにより損害を生じた場合は、かかる損害について賠償します。
1. 天変地異、火災または第三者による物理的破壊行為などの不可抗力によりサービスを提供できないとき
2. データセンターの稼働停止、本サービス用通信回線、電力その他の公共施設によるサービス供給の停止または障害などにより本サービスの提供が不可能となったとき
3. 本サービス用ソフトウェアの不具合（エラーまたはバグなどを含みます）または本サービス用設備の故障・不具合が生じたとき
4. 利用者による不正または誤った操作により本サービスの提供に支障が生じたとき
5. 本サービスに対するサイバー攻撃により本サービスを利用できないまたは不正アクセスにより情報漏洩もしくはそのおそれが発生したとき
6. その他やむを得ない事由により本サービスの停止又は中断が必要であると当社が判断した場合
当社は、ユーザーへ事前の通知をすることなく、本サービスの内容及び仕様をいつでも変更することができるものとします。
当社は、1ヶ月の予告期間をもって申込者及びユーザーに通知のうえ、本サービスを長期的に中断又は終了することがあります。

第10条（著作権等）

本サービスを通じて提供されるすべての文章、画像、映像、音声、プログラム等のコンテンツについての著作権等の知的財産権は当社又は当該コンテンツ提供元に帰属するものであり、申込者及びユーザーは、当社の事前の承諾なく、複製、転載等の使用をすることはできません。
本サービス上においてユーザーにより創作された著作物の著作権（著作権法第27条及び同法第28条の権利を含みます。）については、ユーザーから当社に譲渡されるものとし、ユーザーは当社に対し、著作者人格権を行使してはなりません。
本条の規定に違反して紛争が生じた場合、申込者及びユーザーは、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社及び第三者に一切の損害（以下、本項において直接損害及び間接損害を含みます。）を与えないものとし、当社に損害が生じた場合、直ちに当該損害を賠償又は補償するものとします。

第11条（データ利用）

ユーザーは、本サービスへの申込みを行うことによって、当社が本サービスの品質計測、品質維持、品質向上等を目的として、ユーザーの行動履歴等の当社が本サービスの提供に際して取得する一切のデータ（当社のサーバーに保存されたユーザーのメールアドレス及び氏名は除きます。）に基づき、①当社サービスのプログラムの個別の修正等を行うこと、並びに②生成AI及び大規模言語モデル（LLM）による学習、推論を行わせる場合があることを承諾するものとします。
当社は、前項に基づき本サービスの提供に際して取得するデータを利用する場合、当該データを、本サービスの提供に際して利用する生成AI及び大規模言語モデル（LLM）から隔離して利用するものとします。

第12条（送信情報）

ユーザーが、本サービスを利用して画像、文章等を送信する場合（以下、送信予定又は送信済の画像、文章等を総称して「送信情報」といいます。）、ユーザーは、送信情報に関して、当社が、以下の各号に定める行為を行うことを当社に許諾するものとし、ユーザーは、当該送信情報に関する著作者人格権含む一切の権利を当社に対して行使しないものとします。なお、本条項は当社の権利を定めるものであり、本条項によって、当社に以下の各号に定める行為を行う義務が課されるものではありません。
1. 内容について審査すること
2. 本サービス上に掲載すること
3. 修正のうえ、本サービス上に掲載すること
4. 本サービス上への掲載後に、修正又は削除すること
5. 上記各号に定める権利を第三者に再許諾又は譲渡すること
ユーザーは、著作権を含む送信情報に関する一切の権利は、第三者の権利を侵害するものではないことを表明し、保証します。
前項の規定にもかかわらず、ユーザーが第三者の権利又は個人情報を含む送信情報を本サービス上へ送信する場合、当該第三者から送信についての同意を得た上で行うものとします。
ユーザーは、以下の各号に掲げる内容又はそのおそれのある内容を、本サービス上で送信しないものとします。
1. 他人になりすました内容
2. 当社の信頼を毀損する内容
3. 本サービス及び本サービスにおいて提供される情報の正確性に関するお問合せやクレーム
4. 有害なコンピュータプログラム、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等
5. 当社又は第三者を誹謗中傷し、名誉を傷つける表現を含む内容
6. 第三者のプライバシーを侵害する内容
7. 公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、又はそれらに類する内容
8. ポルノ小説・写真、性的交渉の勧誘、その他猥褻な内容
9. 児童や青少年に対し、粗暴性、残虐性又は犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容
10. 差別的表現、グロテスクな内容
11. 法令、公序良俗に反する内容
12. その他、本サービスに不適切な内容、表現であると当社が判断する内容
ユーザーが本条に違反したこと又は送信情報に起因してトラブルが発生した場合、ユーザーは、自己の責任と費用において当該トラブルの解決を図るものとし、当社は一切関与しないものとします。
当社は、送信情報を保存する義務を負いません。ユーザーは、ユーザー自身の責任と負担において送信情報を保存するものとします。なお、送信情報が当社のサーバー等に保存されている場合であっても、当社は当該送信情報についてバックアップ等を行う義務やユーザーに対して当該送信情報を提供する義務を負いません。
当社は、以下の各号に掲げる場合には、送信情報を第三者に開示することができるものとし、かかる開示に起因して発生したいかなる損害についても、賠償責任を負いません。
1. ユーザーが承諾した場合
2. 本サービスの技術的不具合の原因を解明し、解消するために必要な場合
3. 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合
4. 本利用規約に違反する行為又はその恐れのある行為が行われたと当社が判断した場合
5. 人の生命、身体及び財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性があると当社が判断した場合
6. 法令又は当社のプライバシーポリシーに定める開示の要件が充足されたと当社が判断した場合
7. その他本サービスを適切に提供するために当社が必要と判断した場合

第13条（不可抗力）

当社は、当社が合理的に通常講ずるべきと判断する対策では防止することができないウィルス被害、停電被害、サーバ故障、回線障害、及び天変地異による被害、その他当社に帰責事由のない不可抗力に基づく事由（以下「不可抗力」といいます。）による被害が申込者又はユーザーに生じた場合、一切責任を負わないものとします。
当社は、不可抗力に起因して本サービスにおいて管理又は提供されるデータが消去・変更されないことを保証しません。

第14条（当社の非保証）

当社は、以下の各号に定める事項を保証するものではありません。
1. 本サービスの提供に不具合、エラー、障害、遅延や停止が生じないこと
2. 本サービスから得られる情報等が正確なものであること
3. 本サービスを通じて提供されるサービス、入手できる役務、情報等がユーザーの期待を満たすものであること
当社は、本サービス上で提供される情報（第三者に関する情報、広告その他第三者により提供される情報等を含みますが、これらに限られません）について、その最新性、真実性、合法性、安全性、適切性、有用性等や、本サービスによる効果一切等について何ら保証するものではありません。
申込者及びユーザーは、前各項に記載の事項を了承のうえ、自己の責任において本サービスを申し込み及び利用するものとします。万が一、前各項に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、第15条に定める場合を除き、当社は何ら責任を負いません。ただし、当社の故意又は過失により当該トラブルが発生した場合は、この限りではありません。

第15条（サービス品質保証制度（SLA））

当社は、本サービスを提供すべき場合において、当社の責に帰すべき事由により本サービスの利用が全くできない状態が生じかつそのことを当社が認知した時刻から起算して、本サービスの提供時間に記載する時間内（6:00～24:00）で連続して10時間以上にわたり本サービスが利用できなかったときは、お客様の請求に基づき、次の算式で求められる料金をお客様に返金するものとします。
- 利用不能にともなう返金額（小数点以下の端数は切り捨てます）
- ＝契約金額（※1）÷（契約期間（※2）×18（※3））×サービス停止時間（※4）
- ※1 利用不能サービスに係る1か月の契約金額
- ※2 利用不能が生じた月の契約日数
- ※3 本サービスの提供時間に記載する1日あたりの利用可能時間（6:00～24:00）
- ※4 本サービスの利用が全くできない状態を当社が認知した時刻から、そのサービスの利用が再び可能になったことを当社が確認した時刻までの時間
お客様は、前項の本サービスの利用が全くできない状態が発生した日から6か月以内に当該請求を行わなければならないものとします。
サービス利用不能となる事由のうち、第9条1項に定める当社の責によらない事由及び第13条に定める不可抗力に関しては、本条は適用されないものとします。

第16条（本サービスの利用に係る機器及び通信費）

申込者及びユーザーは、本サービスを利用するにあたって必要な通信端末及び通信機器等の通信環境を自らの費用と責任において整えるものとします。また、本サービスの利用にあたって必要な通信費用等は申込者及ぶユーザーが負担するものとします。

第17条（反社会的勢力の排除）

申込者及びユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明及び保証し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
3. 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
5. 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
申込者及びユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
1. 暴力的な要求行為
2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
3. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
4. 法令、公序良俗に反する行為、又はそのおそれがある行為
5. その他前各号に準ずる行為
当社は、申込者又はユーザーが、第１項の表明又は保証に違反する事実が判明し、又は前2項の確約に違反した場合には、申込者に対する通知又は催告を要せず、本サービスの利用を停止し、申込者との間の利用契約を解除することができます。
当社は、前項の規定により本サービスの利用を停止し、又は利用契約を解除した場合には、申込者又はユーザーに損害が生じても、何らこれを賠償ないし補償することは要せず、また、かかる解除により当社に損害が生じたときは、申込者はその損害を賠償するものとする

第18条（当社の責任）

当社は、本サービス及びこれに付随する当社又は第三者の情報提供行為等、その他本サービスを通じてアクセスできる第三者が提供するウェブサイト及びサービスに関して、申込者又はユーザー生じる一切の損害につき、当社に故意又は重大な過失がある場合を除いて、一切の責任を負わないものとします。
本規約に基づき当社が申込者又はユーザーに対して損害の賠償を行う場合であっても、当社に故意又は重過失がない限り、当社による損害賠償責任は、申込者又はユーザーに損害が発生した時点から遡って1年の間に申込者又はユーザーが本サービスの利用に伴い当社に支払った利用料の合計金額を限度とします。

第19条（規約の変更）

当社は、当社の判断により、合理的な範囲で、本規約及び運用ルール等をいつでも変更することができるものとします。
前項の定めにより、本規約又は運用ルール等を変更する場合、本規約又は運用ルール等を変更する旨及び変更後の本規約又は運用ルール等の内容並びにその効力発生時期を、当社の定める適切な方法で事前に周知します。
ユーザーは、変更の周知後、当社の定める期間内（期間の定めのない場合は効力発生時期まで）に当社の定める手続により本サービスの解約をすることができるものとします。なお、ユーザーが、変更後の本利用規約の効力が生じた後に本サービスを継続して利用した場合又は当該期間内に解約の手続をとらなかった場合には、変更後の本規約及び運用ルール等の内容に同意したものとみなされます。

第20条（分離条項）

本規約及び運用ルール等に定めるいずれかの条項が管轄権のある裁判所により無効である旨判断された場合には、かかる条項は、法律が許容する限りで、本来の条項の趣旨を最大限実現するように変更又は解釈されるものとし、また、本規約及び運用ルール等のその他の条項の効力には何らの影響を与えないものとします。

第21条（準拠法及び管轄）

規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年3月10日　制定

2023年4月23日　改訂

2024年8月1日　改訂

2025年5月8日　改訂

2025年8月27日　改訂